공지사항
2020.06.27 10:50
[안내] 업데이트 후 게임 실행 관련 안내
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안녕하세요. 콜오브카오스 운영팀입니다.
일부 PC환경에서 업데이트 후 게임실행이 정상적으로 되지 않는 현상이 확인되어 이에 대해 안내 해 드립니다.
자세한 사항은 아래 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.
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<게임 실행이 정상적으로 되지 안을 경우>
1.현재 접속중인 모든 클라이언트 종료 후 게임 재접속을 통해 업데이트 진행
2.마상소프트 게임런처에서 [파일검사] 진행
파일검사 진행 후에도 게임이 정상적으로 실행되지 않을 경우 현재 실행중인 프로그램 중 불필요한 프로그램등을 정리하여 주신 뒤 재 접속을 진행하여 주시기 바랍니다.
이후에도 지속적으로 동일현상이 발생 할 경우 관련 스크린샷 혹은 동영상을 캡쳐하여 고객센터를 통해 1:1 문의를남겨주시면 확인 후 그에따른 안내를 해 드릴 수 있도록 하겠습니다
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위 내용을 참고하시어 게임 이용에 불편함이 없으시기를 바랍니다.
보다 좋은 서비스로 보답해드리기 위해 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다
